07.02.2012 · Наталья

В Авантайме на Дмитрия Ульянова покупала РЕНО ЛОГАН в 2007 году. проблем не было. все вежливо, корректно, в оговоренные сроки. работой менеджера по продаже осталась довольна. через год был кузовной ремонт по КАСКО. и началось!!! безобразие. сроки огромные,постоянно что то согласовывали со страховой компанией,согласовывать устали, то одно , то другое, одномоментно же тяжко бедняжкам. в результате через месяц с лишним получила отремонтированный автомобиль с неработающим гидроусилителем,и отсутствующей решеткой (забыли поставить назад!!!! при замене переднего бампера)дискуссия по поводу гидроусилителя длилась долго. спасло то, что после аварии автомобиль на эвакуаторе вывозился с места аварии на стоянку страховой компании и оттуда также на эвакуаторе доставлялся в салон.вынуждены были отремонтировать по гарантии,так как не удосужились выявить скрытые дефекты при первом ремонте.вывод однозначный: ремонт проводят плохо, поверхностно,лишь бы отделаться от клиента.а самый неприятный осадок от того, что после ремонта у меня из багажника исчез резиновый поддон. когда потребовала вернуть, мне нагло заявили, что его там и не было,а я хочу от них получить этот поддон, что называется нахаляву.правда,поддон вернули (когда я доказала, что поддон все таки был), но желание обращаться к ним еще раз отбили навсегда. следующий свой автомобиль (также РЕНО) уже покупала у другого дилера.может быть мой отзыв кому то поможет определиться, стоит ли обслуживаться и ремонтироваться в Авантайме.

08.02.2012 · Арман

Всем доброго времени.
Ремонтируюсь в Авантайм на Дмитрия Ульянова уже 3 года. Купил машины там же. Ребята (продавцы) радуют. Все подробно, интересно, по менеджерски профессионально, оперативно. Но вот по поводу сервиса есть прорехи. Могут и детали твои присвоить. Глаз да глаз нужен. Но понял одно: наладил связи, контакты, разок отблагодарил и теперь все нормально. Недавно машину ремонтировали в кузовном. По сравнению с моими предыдущими ремонтами в разных компаниях считаю что все идеально. Не нужно быть паникером и слишком требовательным. В любом случае всегда помнить надо, что там тоже люди, такие же как и мы, работают. Ко всем подход нужен.
Желаю удачи.

09.04.2012 · WA

Отвратительный сервис!!!! Направили по страховому случаю в компанию АВАНТАЙМ. Позвонил по тел. с их оф. сайта (Волгоградский проспект) и объяснил зачем звоню… в ответ: подождите я вас перенаправлю … перенаправили, опять пришлось объяснять зачем звоню … в ответ: подождите я вас перенаправлю … И ТАК 5 РАЗ !!!!!!!! потратил не меньше 30 минут. В итоге все-таки соединили с мастером кузовного ремонта. Договорились на час дня (при этом не уточнялось, в какой именно сервис мне ехать). Раз я звонил по тел. Волгоградского проспекта, то естественно, что именно туда я и поехал. Добирался часа 2 по пробкам. По приезду мне довольно вежливо объяснили что этот сервис у них только открылся и кузовного ремонта у них тут нет ((( зато довольно любезно объяснили как добраться до нужного сервиса, я счел это маленьким недоразумением и особо не расстроился. В результате еще 2 часа в пробках и я на месте. Все подъезды к их салонам это настоящие испытание для машины… неужели так трудно заделать дыры на своей территории ???. По приезду меня зарегистрировали, их особо не волновало почему я опоздал (ХОТЯ они обязаны позвонить! если вдруг я не приеду к назначенному времени… чихать они на это хотели … звонка не было) при этом у менеджеров совершенно отсутствует этика общения (могут не отвечать на вопросы, прерывать разговор для личного общения с другим менеджером и т.п.). Затем менеджер позвонила “мастеру”, они долго прерикались (“мастер” стоял на позиции типа опоздавшего я принимать не буду … “мастер”: дёмин андрей … далее просто Д!) … результат их разговора: мне сказали посидеть в кафе и подождать пока Д! освободится… за время ожидания я и посидел в кафе, и погулял на улице, и посмотрел весь асортимент автосалона… да еще я успел полистать книгу жалоб и предложений, в которой было огромное количество жалоб про салон и про сервис … после этого мне расхотелось сдавать свой авто в этот сервис … прошло полтора часа … тишина … я решил узнать сколько еще можно ждать этого Д!… менеджер нехотя наброла ему и с радостью мне сообщила что не может до него дозвониться и принялась дальше заниматься своими делами … минут через 10 подошла менеджер, которая меня регистрировала … тоже нехотя наброла мастеру (после моей посьбы) … итог разговора: подождите пока местер освободится … естественно ждать я больше не стал … чем бы он там не занимался, за полтора часа выделить 5 минут и принять машину уже можно было…
Общий ИТОГ: меня они конкретно разозлили… в этот сервис больше ни ногой. Машину я не сдал (не жалею…) ! поеду в страховую менять сервис (если они со мной так обращаются, то я представляю каково будет моей машине … и какой будет ремонт …) Потратил 6 часов своего личного времени (что эквивалентно 2500р если бы я остался на работе) в общем сервису на ул. Дмитрия Ульянова, д. 7Б БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС!!!!

До этого ремонтировался в сервисе BLOCK (жаль что щас моя страховая с ним не сотрудничает). Приехал в BLOCK, за 5 минут сдал… 5 дней ремонтировали… приехал за 5 минут забрал. Ремонт отличный!

02.05.2012 · Наталья

Ужасный сервис. Качество работ и отношения к клиенту отвратительное. Не обращайтесь в данный сервис, если вам дорого время и нервы!!! Сотрудники врут, информацию о ходе ремонта не предоставляют. Машина из ремонта была возращена грязная и с дефектами, которых не было ранее. Особенно обращаю ваше внимание на хамское поведение мастеров кузовного цеха Андрея Демина и Александра Семиченкова!!!

02.05.2012 · Елена

Доброго времени суток всем! Хочу оставить ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ об автосервисе “АВАНТАЙМ” на ул. Дмитрия Ульянова!!!! НИКОГДА туда не обращайтесь, пожалуйста, если хотите видеть вашу машину в целости и сохранности. Принимал а/м Рено Флюенс Андрей Дёмин. При приемке а/м не зафиксировал никаких дефектов у машины, НО позже при разборе ситуации, сказал, что мог и не заметить (особенно кривой зад, взглядом профессионала!). Дело то житейское, все мы люди. Поэтому сами фиксируйте, тыкайте пальчиком , показывайте, что у вашей машины не так, а лучше фотографируйте!!! Особенно спидометр! Дальше. Сдавали по КАСКО на ремонт: 1. левый передний бампер, вправить и покрасить, 2. затёртость правый задний бок-бампер. Что получили назад… Во-первых, делали две недели, где работы на один день! Сдавал машину Семиченков Александр (в фамилии могу ошибаться, заранее приношу извинения этой выдающейся личности). Муж принимая а/м обратил внимание на зазоры в стыках соединения заднего бампера с самой автомашиной. На что он сказал, что они ничего там не делали. Приехал поздно. Темно. При открытии багажника обнаружил почему то вытащены проушина, вся замученная и домкрат. Дальше в темноте ничего не разглядели, остался только неприятный осадок. Я проездила на ней до первых дождей (утром рано уезжаешь, вечером приезжаешь, женщины, вечно бежим после работы в магазин, после него на кухню, короче некогда было присматриваться) прошло чуть больше недели, первый дождь, вытираю задние фонари и обнаруживаю неприятный факт, что задняя крышка багажника и задний бампер и задние фонари как то все перекошены и практически пол пальца могу просунуть в стыках. Скривило машину напрочь. Лючок бензобака вообще выпирает, как будто машину вздуло. Позвонили, пожаловались , сказали приезжайте 29.04.12, посмотрим. Приехали и начался цирк. Цирк показывал Андрей Демин. Они ничего такого теоретически не могли сделать. Вы что!, как такое может быть!!!! Т.е. они молодцы, а прошлый сервис виноват (как раз зад ремонтировали в РТДС сервисе, спасибо отдельное таджикам!), и у меня с головой не всё в порядке, однозначно! Вот как бывает! Пинались долго. Я ему о том, что машина была в этих местах нормальная (принимала её с лупой), а если я у них её забрала кривую, значит это они её изуродовали, всё вроди бы просто, как 2х2!, а Андрей мне, НЕТ, что вы, мы там ничего не должны были делать, а значит ничего и не делали. Для него это тоже как 2х2! Абсурд какой то. Пока не решилась на написание претензии, т.к. никуда я не спешила, он пошел мне навстречу и они решили подкрутить где-нибудь и что-нибудь. Обещали при нас делать. Долго ждали с мужем – не дождались. Сделали без нас… Крышку подкрутили, ну так старались, что все равно перекошена, большего ну никак они не могут! И вообще это не их вина, они там вообще даже не притрагивались, поэтому я им в пол должна за это поклониться! Поклонилась! Смерились, но т.к. лючок багажника был на той стороне, где они делали свою работу, мы попросили все-таки ещё раз его сделать, мы же никуда не спешим!!! Сделали, слава богу нормально, хотя могли бы и лучше, просто от радости наверное крыша у нас съехала, показалась прямо красота, пока не остыли и домой не приехали. Приехали в 08.30 утра, уехали в 12.30 дня!!! Сегодня, 02.05.12 помыла машину, и караул, под задним номером на крышке багажника такие огромные царапины. Звоню, опять Андрей Д., и получаю ответ, что я типа неаккуратно зимой снег чистила, а они ну никак не могли там ничего делать. Чувствуешь себя удивительно! Правда… наверное я машину лопатой оцинкованной чистила, а не пластиковой щеткой! Мало того поставили свою рамку АВАНТАЙМ, и даже никто не спросил нас, нужна ли она нам, можно ли мы на вашу собственность, поставим свою рекламу… слов нет, одни эмоции, право слово. Во мне это название вызывает бурю чувств, от которых я зверею прямо на глазах. Хочу сказать большое спасибо Андрею Демину и Александру Семиченкову за эту бурю чувств, сразу чувствую, что жива, и за полученный опыт по работе с официальными дилерами РЕНО, в лице АВАНТАЙМА. Бью челом об пол!!! Спасибо, и будем вам по вашим заслугам.
Зато могу поделиться бесплатным советом! При сдаче а/м фиксируйте все ваши сколы и неровности, вооружитесь фотоаппаратом, сфотографируйте это всё, и показатели спидометра, а потом при получении не забудьте всё проверить! А особенно показать фото, для сравнения! И тогда из нас не будут делать идиотов!

07.08.2012 · Максим

Не хочу не ругать, не критиковать.
Но мое общение с Авантайм на Ульянова. Начали с того что продали машину к брызгами краски на крыше. При осмотре было не видно, доехал до дома и там как аэрозоль. Показал им, послали, мол сам виноват.
Ладно, сам виноват сам и оттирал.

Потом приехал по гарантии. Мало того что разобрали не ту дверь, так еще не стали ничего ставить в книжках и не дали ни одного документа о проделанных работах!

А потом будет как с краской. Решили просто забить на их гарантию!

13.08.2012 · Юрий

Покупал Логан 08,08,12, в салоне на Д. Ульянова. Всем доволен. Что обещали (в отличии от других), то и продали и за ту цену, какую обещали. Большое спасибо Алексею и Анне!

09.09.2012 · Ольга

Сдала машину по КАСКО в салон “Авнтайм“на Д. Ульянова в конце июля, две недели ждали дверь, потом 3 недели ремонтировали. Причем постоянно сроки у них переносятся . Приехав в сервис забирать машину, я просто расплакалась!!! Работы были выполнены ужасно! При замене заднего крыла на стыке видимая волнистость, зазор между подкрылком и крылом сантиметра 2! Накладка на дверь приделана не плотно. НО! Эти козлы изуродовали мою машину! Прожгли водительское кресло , по всей вероятности у них там мастера парковок, потому что вся морда машины, и даже номер покоцаны! На капоте какие-то непонятные вмятины, сколы, левая передняя часть в каких-то белых брызгах, лючок бензобака с непонятным пятном, то ли клей, то ли черт знает что.По всей машине царапины на кузове, которых не было. Даже НОВОЕ крыло и то с царапинами. Оставила машину, не стала забирать. Написала жалобу начальнику кузовного ремонта, позвонила в страховую (Завтра поеду туда). Вобщем, вспоминая свою машину и ЧТО с ней сделали я не могу успокоится . И просто реально плачу. Чем все закончится не знаю. Потому что крыло ОПЯТЬ нужно переделывать. Машина вся в дефектах. Убедилась на своем опыте, что в данном сервисе работают люди , у которых руки растут из ж…ы. Не сдавайте машины в “Авантайм”, если хотите сохранить нервы и хорошее состояние Вашего авто.

01.11.2012 · Максим

У меня меган 3. Покупал и обслуживал его в Авантайме. Первое ТО проходил на Д.Ульянова, а ТО2 на Волгодрадке. Мастера типо-того культурные, говорили, что машина у вас в идеальном состоянии. Заполняли гарантийную книгу правильно, типо того, что всё поменяли по регламенту. В итоге у меня сейчас пробег примерно 32тыс км, машина стала плохо ехать(не набирает как раньше обороты). Поехал в другой сервис, что бы узнать причину нестабильной работы двигателя. Оказалось, что ни разу не менялись свечи зажигания, воздушный и салонный фильтр.Эти расходники даже не пытались откручивать, на болтах и клипсах ни одной царапины.

06.11.2012 · Александр

Здравствуйте уважаемые автолюбители. прочитал отзывы от реальных людей, которые осмелились оставить свой рено на ремонт в “авантайме” и ужаснулся. в целом ситуация лично для меня более менее прояснилась – работники автосервиса пользуются автомобилями клиентов в своих личных целях и гоняют на них по городу, при таких порядках у них это вполне нормально.

04.12.2012 · Сергей

Купил рено “флюенс” в Авантайм на Дмитрия Ульянова. Всё очень понравилось. Но когда коснулось ТО начались проблемы. На первом ТО заменили родные лампы в фарах. Лампы светили ярким белым светом. Поставили маяк и порочую дрянь. Причём все лампы разных произодителей. И уверяли что всё так и было. Сам меняю лампы еду на второе ТО. Второе ТО прошло в моём присутствии всё без проблем только выяснилось что фильтр в салоне на первом ТО поставили не тот. И машина после ТО на 1500 оборотах просто не едет, двигатель не тянет. На третьем ТО поцарапали передний бампер. И опять это так и было. Доказать ничего не смог. Написал официальную жалобу. Через месяц пришёл ответ, что “Авантайм” ни в чём не виноват и я могу подавать в суд. В общем не рекомендую обращатся в этот сервис с ремонтом и обслуживанием авто.

25.02.2013 · Михаил

Устанавливал на Дмитрия Ульянова си-би радиостанцию (как доп. обрудование) на Duster. Предварительно позвонил по телефону, подтвердили, что такую операцию делают. Записался. Думаю – фиг с ним, что дорого, но пусть сделают качественно (оффициалы ведь).
Сначала группой из нескольких мастеров-техников думали куда и как устанавить антенну. Решили врезать в пластиковую накладку рейлинга. Соответственно напомнил им, что антенну ОБЯЗАТЕЛЬНО (известное правило) необходимо замкнуть на корпус, хотя бы проводком припаять. Обещали сделать. Также сказал, где приделать крючок для тангенты и сделать кнопку отключения питания радиостанции. Разрешил (если нет антенных разъемов) не обжимать кабель и не настраивать КСВ (собственно без этих “аттрибутов” радиостанция работать не может). Итого – часов 6-7 работы и 6500 рублей за гордое “Установка радиостанции”. Вот результат: – обрезки проводов на ковриках, не пришпиленный обратно утеплитель (уплотнитель, коврик) под торпедой, пластиковая стружка от сверления дырки в торпеде для проводов. Сама дырка тоже выглядела устрашающее: какой-то овальной формы с заусенцами. В общем – очень не аккуратно. – крючок тангетны не приделали, обосновав “ну она на полочке у вас хорошо лежит”. – радиостанция к проводу питания приделана намертво (каюсь, не попросил их сделать её съёмной) – от какой цепи (и на каком предохранители) питается она мне сказать мастер не смог, ибо “я не знаю”. Решил, что сам найду методом тыка вытаскивая предохранители в салоне. Однако не нашёл. Загадочно… – пользуясь моим резрешением, кабель не обжали, КСВ не настроили – антенну на корпус не замкнули. Открылось это буквально на днях, когда толкнул накладку на рейлинг. Накладка легко отвалилась, обнажив покорёженные внутренности. Ощущение, что пассатижами пластмассу, которая мешалась, просто выламывали. Хорошо, что подключить радиостанцию не успел, а то и спалить бы мог…
На все, кроме последнего косяка, глаза закрыл. Сам поторопился, подписал, что “претензий по внешнему виду и качеству работ не имею”. В общем – отвратительно. Об установке радиостанций, видимо, не имеют никакого представления, хотя работу такую делать берутся, при чем за немалые деньги. Впечатление о диллере получено. Потеряли в моем лице неплохого клиента =)

29.04.2013 · Антон

Хотелось бы написать небольшой отзыв, если кто еще не знает, так, на всякий случай. Звонил по заказу рено дастер, менеджер по телефону рассказал, что есть один автомобиль с допами нужной мне комплектации и ценой,я ок. Приехали смотреть – машины нет. Заверил, что с машинкой все ок, но нужно внести предоплату, чтобы её пригнали. Сделали. Через короткий промежуток времени позвонили – авто на месте, когда будете оплачивать.(я ??) Зхаотелось посмотреть что они там привезли, менеджер как уж начал крутиться, что он уже все посмотрел и волноваться не очем, доверьтесь мне, а всеравно пошли смотреть(хочет он того или нет). Пришли на стоянку, на “камчатку”, машина стояла рядом с забором и за ней еще одна, вокруг снег, под машиной его почти не было, что свидетельствовало о временном интервале(допов кстати тоже не обнаружилось), менеджер – извините, ля-ля-ля, тополя, самые настоящие ужи, убить мало. Таким образом ничего не заладилось, а машины как были , так и остались.

07.05.2013 · Команда Авантайм

Уважаемый Михаил. В ответ на ваш отзыв можем сообщить следующее. Данная операция по установке доп. оборудования проводилась в салоне на ул. Дмитрия Ульянова. Оборудование для установки было предоставлено клиентом. При приемке автомобиля, было оговорено, что настройка и проверка радиостанции проводиться не будет, по причине отсутствия у клиента и в Салоне разъемов для данного оборудования. Что касается предоставленного оборудования, то оказалось, что заводская пайка на антенне не соответствует представлениям о качестве и отвалилась в самом начале работы, так что мастеру пришлось заниматься её ремонтом. Крючок антенны крепится на два самореза, они легко вкручиваются в пластиковую торпеду. Но тогда на самом видном месте торпеды будут видны два отверстия. Исходя из этого, для укладки антенны, было предложено воспользоваться достаточно глубокой полкой на торпеде Дастера, с чем клиент согласился. Запитана радиостанция, скорее всего от замка зажигания и силовые предохранители находятся под капотом. Внутренности рейлинга удалялись кусачками, это скрытые полости и на внешнем облике автомобиля это ни как не отражается, соответственно ювелирная работа не требуется.
С уважением, Авантайм.

07.05.2013 · Команда Авантайм

Антон, сообщите пожалуйста фамилию менеджера с которым Вы договаривались. Постараемся разобраться в данной ситуации.

22.07.2013 · Александр

Пишу впервые. За рулем почти 40 лет.Ездил на разных машинах. В 2005 году купил РЕНО МЕГАН 1,6л, в 2007г.поменял на аналогичный,но объемом 2,0л. 25июня 2013года поменял на РЕНО ФЛЮЭНС объемом 2.0л, комплектация-динамик.За месяц проехал почти 4тыс. км. Машина прекрасная! Но,в данный момент хочу сказать не о машине, а о людях, которые помогали мне осуществить мою мечту. За много лет общения с сотрудниками автосалона “Авантайм” было всякое,но хорошего гораздо больше. В ходе обмена и покупки автомобиля в кредит возникает множество проблем, о которых раньше и не думаешь, но которые надо решать, если хочешь ездить на новом автомобиле.Во всех случаях рядом со мной были сотрудники автосалона “АВАНТАЙМ”. При оформлении в кредит второго МЕГАНА активное участие в оказании помощи принимал директор автосалона “АВАНТАЙМ” Григорьев Роман Александрович. При оформлении РЕНО Флюэнс большую помощь оказали менеджер по продаже Саркисов Карен, сотрудница отдела кредитования Петрова Анна и старший менеджер по продаже автомобилей ООО “АВАНТАЙМ” Вадим Викторович Ковырялов. Если бы не они, я ездил бы на машине, купленной в другом автосалоне, но с двигателем 1.6л и более низкой комплектацией.Проблема возникла с получением одобрения банка о выделении кредита.Больше всех досталось менеджеру по продаже автомобилей Карену Саркисову. Его оптимизм, уверенность в достижении поставленной цели вселяли надежду. До последнего дня они боролись за то, чтобы моя мечта воплотилась в жизнь и я уехал с автосалона“АВАНТАЙМ” на машине, которая мне понравилась. И они это сделали! Это Карен Саркисов, Анечка Петрова и Вадим Викторович Ковырялов! Желаю этим людям всего самого хорошего. Повторюсь, пишу впервые,потому что очень хочется сказать теплые слова замечательным людям, специалистам своего дела.

30.07.2013 · Авантайм

Александр, Большое спасибо за добрые слова, в адрес сотрудников нашей компании. Всегда рады видеть Вас.

01.10.2013 · Юрий

Мечты сбываются….
Всем доброго времени суток!
Хотел бы поделиться впечатлениями (оставить отзыв) о недавно окруживших меня событиях.
Началось все с того, что моя ненаглядная супруга заявила, что нашлись покупатели для «ластотуни» (лада калина 2008 г.в.), я назначил свою цену и ПРОДАНО! И начались упорные и долгие поиски и ковыряния в далеко не лучшем сегменте авто до 600 тыс. руб. К сожалению, да-да, именно к сожалению, в данном ценовом диапазоне несколько представителей «Российских иномарок». Рио, Солярис, Алмера, Поло седан, все они в неплохих комплектациях. Можно было посмотреть на класс выше, но что там? Красивый кузов и «ретро-опции» (механические стеклоподъемники, свежий не кондиционированный воздух, стремненькие заглушки на месте потенциальной магнитолы и птфар, черненькие неокрашенные ручки дверей и еще немного для того чтобы все поняли, что ты лентяй или (и) неудачник! ) Решили пройти тест-драйв что бы какнить определиться, но все еще более запуталось….
Прейдя с работы и в отчаянии ковыряя интернет, заодно почитывая автоновости (но основная цель была надыбать скидок) и тут мне попадается фраза «Рено флюенс и меган с бешеной скидкой и низкими процентами по кредиту» (суть фразы примерно такая). В силу своей любви к халяве и тяжелого материального и морального положения, я КЛЮНУЛ!
Кликаю и перехожу на сайт автоцентра Рено (в Москве). Там оставил заявку на звонок менеджера. Оно позвонил на следующий день и сообщил что машины со скидкой 70 тыс. руб. 2012 г.в., а на 2013г. скидка 55т. руб. Звучало неплохо, но все равно цена авто получалась не совсем подходящей для меня. Я решил подумать… Затем оставил заявку в Рено АВАНТАЙМ (ул. Дмитрия Ульянова), после чего со мной по телефону связался менеджер данного салона (Марат Абдулхаев) и сделал мне предложение от которого я не смог отказаться. Но все б ничего, если б я не жил в Саратовской области в г. Балаково (1000 км. От Москвы), т.е. приехать посмотреть на авто и убедиться что меня не обманывают я не мог, также как не мог приехать и подать заявку на кредит и т.д. В Саратове мне таких скидок (коммерческих предложений) не дождаться и даже после нового года! Определяющим стало то, что данный салон все же является официальным дилером Рено. Перезвонив Марату, я изъявил желание приобрести авто в кредит, меня сдерживает расстояние, в силу чего я смогу приехать за машиной (оформить кредит и др. документы), но мне нужно все оформить одним днем. На что менеджер пообещал помочь, что и доказал делом. Теперь мой новый (2013г.в.) «Флюенс» стоит во дворе и дико раздражает ган-а соседа и пару ворон, которые периодически пытаются попасть своим завтраком на мою «ласточку» (теперь у меня стоит выбор что первым приобрести сигнализацию или пневматическую винтовку???).
Теперь к благодарностям!
Я совершенно не испытываю потребность в любезностях в мою сторону от всякого рода менеджеров тем более мужчин, так как понимаю, что это рыночные отношения и что в иной ситуации было бы все по другому, НО… мне было крайне приятно, что кроме моей Мамы еще и менеджеру Марату было интересно как я доехал и все ли в порядке… Также хочу отметить, что Марат Абдулхаев довольно убедительный и совершенно конкретный и на мой взгляд перспективный молодой человек и доказал все делом – продал мне машину какую я хотел и за ту цену которую и обговорили по телефону.
Очень хотелось бы отметить кредитного специалиста Марину, которая сопровождала всю нашу сделку 28.09.2013г. все доступно и грамотно объяснила и заранее подготовила документы, молодец (и очень красивая молодец ) !
Ребята большое спасибо! Вы исполнили мою мечту! Жена довольна и даже если я посуду за собой не помою. Коллеги завидуют, надеюсь как и Ваши конкуренты! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Успехов и удачи!
P.S. Для тех утырков, которые думают, что отзыв липовый и т.п., поясняю, что вертел вас на… я написал от души и закончил аж по первого ночи (вы понимаете как я впечатлен от происходящего)! Если совсем сомневаетесь (в силу своего слабоумия) пишите мне на эл. Почту по другому объясню (mezen-niger@mail.ru)

14.12.2013 · Максим

Спасибо огромное Алексею на волгоградском пр покупал дастер 12.12.13.Алексей вы профи вам надо управлять чтоб все равнялись на вас честно быстро не упущено не одной мелочи, вам респект теперь только к вам именно к вам.объездил много салонов общался с многими менеджерами везде попадались какие то алчные роботы с порога планирующие обмануть за пол года начитался отзывов и обманов вы Алексей развеяли все плохие мысли машиной доволен вашей работой ОЧЕНЬ доволен вот таким должен быть настоящий менеджер успеха вам .

24.12.2013 · Авантайм

Юрий и Максим, огромное спасибо за столь лестную оценку работы наших менеджеров. Пусть Ваши автомобили только радуют и с наступающим Новым годом! Счастья и удачи.

24.12.2013 · Авантайм

официальном дилерском центре Авантайм начался прием заказов на новую версию популярного внедорожника Renault Duster — с полным приводом и автоматической КПП, созданной специально для российских дорог! Новая компактная и надежная коробка передач полностью адаптирована к разному дорожному покрытию и самым суровым погодным условиям, обеспечивая еще более комфортную и эффективную езду — и в городе, и на бездорожье. Подробнее можно узнать у менеджеров по продажам и по телефону +7 495 921-02-02. Ждем Вас по адресу: ул. Дмитрия Ульянова 7Б (м. Академическая) и Волгоградский пр-т, 42, к. 5 (м. Текстильщики)

26.03.2014 · Артур Георгиевич

Покупал Сандеру в феврале 2011. Менеджер – Алексей Рыбаков. Уже при окончательном оформлении выяснилось, что машина – 2010 г., о чем Алексей даже не предупредил. По коду аккумулятора видно, что она была выпущена с завода еще в августе 2010. В качестве “компенсации” Алексей предложил поставить аудисистему за 9 тыс.(Которая стоит около 2 т.) Деваться было уже некуда, пришлось согласиться. Система оказлась бракованой, один канал не работал, никаких документов на нее и отметок о проделанной рабете не оказалось.
Сейчас через три года (пробег – смешной, 9 тыс.км.) решил заменить фильтр салона, за который было уплачено по счету 1800 р. Оказалось, никакого фильтра нет, даже окно для него не прорезано! Налицо просто воровство воры-бригада Махалкина, заказ-наряд № 1271/2011 от 19.02.2011.
Сейчас Алексей уже старший по продажам, видимо такой стиль работы руководство поддерживает.Так держать, но я к вам больше ни ногой!

01.04.2014 · АВАНТАЙМ

Уважаемый Артур Георгиевич, благодарим за обращение в наш дилерский центр. По данной ситуации будет проведено внутреннее расследование. Мы приглашаем Вас для объективной оценки состояния выполненных работ в сервисный центр. Для обратной связи оставьте свои контактные данные.
Уважаемые покупатели, если у Вас возникли спорные вопросы или недопонимание со стороны менеджеров по продажам, просим обращаться непосредственно к Руководителю отдела продаж.

17.11.2014 · Галина

Доброго времени суток.Хотела поделиться с потенциальными покупателями салона «Авантайм» в Москве по улице Волгоградский пр-т,21.Решила приобрести автомобиль Рено Логан в новом кузове. Обзвонила все близ лежащие города с официальным дилером рено, авто в наличии нет или бешеные цены предлагают, либо напичканные комплектации, тоже конечно не дешевые, на заказ ждать несколько месяцев.Мне нужна была обычная простенькая комплектация comfort.Короче вся в печали сидя как обычно в четверг 13.10.14г. вечером в интернете в поиске машинки,я наткнулась на сайт салона Авантайм, открыв на карте адреса обрадовалась,что салон на Волгоградке находится в непосредственной близости к заводу и машин в наличии пруд пруди.Почитав отзывы на их сайте все просто сказачно,все довольны,ну просто идеально.Не капли не сомневаясь я сразу же забронировала машину 13.10.2014г в комплектации privilege синего цвета, хотелось конечно красный,но выбирала исходя из цены.В такую же цену кстати был еще черный логан в такой-же комплектации.Еще был серый даже чуть дешевле,но комплектация комфорт с допами,а разница всего 15 тыс. и я решила взять privilege.На следующее утро мне позвонил менеджер салона,не буду писать его имя,так как возможно вины его здесь нет,просто так построена работа у них в салоне,ну,а если это он там все мутит и крутит и хотел меня обмануть и обманул многих других вместе со своими коллегами,то здоровья ему побольше и всех благ.Ну короче позвонил он мне я конечно сразу же спросила окончательная цена 470 тыс.не будет подводных камней,он меня заверил,что все честно и прозрачно,цена не изменится не при каких обстоятельствах , но говорит,мол бронь в любой момент могут отменить так как покупатели за наличку в приоритети, хотя не понятно я ведь тоже за наличку и машину забронировала ,готова приехать в любой момент оплатить и забрть.Я ему говорю ну ведь бронь на 24 часа,как же так,а он мне заученной фразой с сайтов это не является публичной офертой и т.д. Ладно говорю я ему,что мне делать,он говорит надо оплатить денег и не 10% как везде на бронь,а 80% чтобы уже точно не могли ее продать, я не раздумывая согласилась,ну что бы сделать это как можно быстрее сказала,что подьедет мой дядя он живет в Москве,а я живу в Липецке и приеду как только смогу.Тут же он начал мяться и говорить,что паспорта на машину нет и в выходной завод паспорта не выдает,так,что где то во вторник вечером можно будет забрать машину с паспортом.Мое доверие дрогнуло,начались непонятки.А вот еще, он сказал,что когда дядя мой поедет к ним оплачивать авто,пусть он за час позвонит и убедится,что его не продали.Короче я вся в панике говорю ему, что сама приеду и все оплачу, в течении пары часов решу вопросы на работе и выезжаю чтоб, уже наверняка заключить договор и т.д. Менеджер сказал мне хорошо я переговорю с начальником,что бы машинку придержали до вечера,но перед тем как я буду выезжать из Липецка позвонить ему за час, полтора.Я отпросилась с работы, попросила родственника отпроситься с работы и отвезти меня срочно в Москву,он подьехал ко мне,мы собрались в путь,звоню я короче своему дорогому менеджеру сообщить об этом,а он мне говорит сейчас я схожу к начальнику и перезвоню.Звонит через пять минут и говорит,мол начальник сказал,что машину держать не будет и вообще она уходит куда то на юр.отдел и т.д.Я ему говорю, ну как же так,а он мне говорит ну вы же хотели как вариант красный,сейчас я попробую поговорить с начальником, может ее можно будет купить.Короче жду,он мне звонит и начинает рассказывать,что 15 числа подорожание и паспортов на машины у них нет,так что ничего продавать они мне не будут,предложил дождаться 15 и тогда созвониться и обсудить новые цены и машины.Я конечно вся расстроилась,разочаровалась,ну согласилась,так просто послушать как еще меня будут разводить.Ну 15 он мне позвонил,рассказал о том,что нет машин за 470 тыс.все 500 и выше.Странно все это. Машины на сайте все те же,цены тоже те же,почему кто то якобы мог купить мою машину в тот же день,а я нет.Короче дорогие слушатели сплошной лохатрон как и везде,а отзывы они сами пишут на своем сайте,вот поэтому там все так сладенько.Я кстати нашла на других сайтах отзывы уже реальные,люди обмануты и разочарованы как и я.Вот поэтому Автоваз в этом году прибавил +1%,а рено -9%.Здоровья ,процветания и счастья Авантайму .Машинку я все равно куплю именно эту,она же не в чем не виновата,только в другом салоне.Завтра еду уже оплачивать,удачи мне!!!

21.09.2016 · людмила

В 2013 году в атосалоне АВАНТАЙМ по адресу Волгоградский пр.42 был куплен РЕНО ДАСТР . В 2016 году во время полировки кузова в автосервисе мастером было обнаружено, что правое передннее крыло ,передняя правая и задняя двери были покрашены в результате механических повреждений. Вопрос :почему автосолон торгует битыми авто по цене новых ?

23.09.2016 · Авантайм

Уважаемая Людмила, благодарим Вас за отзыв о нашей компании. По данной ситуации будет проведено внутреннее расследование. Для обратной связи оставьте Ваши контактные данные на почте info@avantime.ru. С Вами свяжется руководитель клиентской службы.

26.11.2017 · Арина

Авантайм – высший класс! Дмитрий, Вадим, Антон – спасибо!! Все молодцы, спасибо за индивидуальный подход, что не бросили меня одну.)) Также в процессе покупки страховала машинку здесь на месте вместе с Еленой! Спасибо за скидку отдельное Вам))

26.11.2017 · Алексей

У меня Рено Дастер. Были замечания по скрежету при повороте колес. Обратился в центр Авантайм. Мастер Макеев И.С. провел диагностику, нашел дефект, который устранили по гарантии. (машина выпуска декабрь 14г) Остался доволен салоном. К тому же, сотрудники отзывчивы и знают свое дело на отлично. Буду обязательно обращаться по необходимости.

11.12.2017 · Анна

Благодарю руководство за такого сотрудника как Третьяков Владислав! Это мастер своего дела, с большой буквы!!!
100 баллов за работу.

21.12.2017 · Евгений

Очень признательна персоналу сервисного центра за индивидуальный подход и оперативное решение моих «проблем» с авто. Отдельная благодарность Макееву Игорю, рекомендую Всем ! отличный специалист!

12.01.2018 · Александр

На период приема А/м претензий не имею, парни молодцы. Отвечают на все нескромные вопросы от требовательного автовладельца.

21.01.2018 · Максим

Дорогие друзья! Обращался в 4 автосалона и только у Вас сотрудники работают по-европейски!! Молодцы!! Все четко, спокойно, честно и очень культурно. Работу Ваших сотрудников поставлю в пример своему коллективу! Особенно хочу отметить уровень подготовки и работоспособности Костюкова Евгения! ПЯТЕРКА ему за общение с клиентами!

24.02.2018 · Алексей

На период приема а/м претензий не имею. Парни молодцы, отвечают на все нескромные вопросы.

05.03.2018 · Дарья

Большой респект и уважение сервис-менеджеру Калинникову Дмитрию за прекрасно проделанную работу над моим авто: годовое ТО, диагностика, замена тормозных дисков/колодок, очистка двигателя и т.д. Машинка 2008г выпуска, но выглядит и работает как новая. Профессиональные навыки на высшем уровне, оперативное решение технических вопросов, грамотное составление плана производства работ, вежливость и внимательность к Клиенту, своевременность и пунктуальность в исполнении заказа, рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто по существу. Безграничная благодарность! Рекомендую данный сервис своим коллегам и друзьям.

07.04.2018 · Сергей Михайлович

На днях купил автомобиль в автосалоне на Волгоградском проспекте дом 42 кор 5. Договор 1303-2018 РПВ от 06.04.2018.Очень доволен. Сотрудники салона внимательные и вежливые, к клиентам относятся доброжелательно, все вопросы решают профессионально и оперативно. Особое спасибо менеждеру по продажам Галузинскому Дмитрию и начальнику отдела продаж Графовой Марине. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН, ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ.

10.05.2018 · Игорь и Ирина

Выражаем огромную благодарность ДАНИЛЕ ГОРШКОВУ, менеджеру салона на Дмитрия Ульянова !!!!!!! Данила грамотный специалист , настоящий профессионал своего дела, доброжелательный и вежливый . Все рассказал, показал, объяснил. На все вопросы отвечал конкретно. После общения с ним, остались только положительные эмоции. Будем рекомендовать ваш салон своим знакомым и друзьям. Покупкой автомобиля остались очень довольны. Игорь и Ирина

25.06.2018 · Ольга

Спасибо большое салону Авантайм за оперативно проделанную работу!!! Отдельно спасибо менеджеру Ксении!!! Приятная и милая девушка!!! Помогла грамотно и быстро подобрать автомобиль, ответила на все интересующие вопросы и за внимательное и вежливое отношение к покупателю!!! Было приятно с вами пообщаться!!!)))) Дальнейших успехов вам!!!