09.02.2009 · ккк

Авантайм, отзыв потребителя.
http://avantime.ueuo.com/

21.03.2009 · Roman

Как и обещал, делаю рекламную акцию компании «Авантайм», что находится по адресу город Москва, улица Дмитрия Ульнова, дом 7б, и выставляю свою оценку за отношение к клиенту 4 (правда натянутую), и за сервисное обслуживание 3.
Делая заключение, что ремонтироваться в компании «Авантайм» стоит лишь только в том случае, если в ближайшие 2-3 месяца Вы планируете продать свою машину.
Почему же?

Тут начинается моя история.
Полная статья находится по адресу: avantime.ueuo.com

24.03.2009 · Tatiana

На Дмитрия Ульянова лучше не ремонтироваться. Сроки ремонта фантастические.При мелком ремонте машины своей не увидите в течении нескольких недель.Качество обслуживания отвратительное.

28.03.2009 · minibelka

Покупаем автомобиль в автосалоне AVANTIME. Первое, что смущает – полная оплата за машину вносится еще до передачи автомобиля. Вторая проблема, с которой мы столкнулись, это время получения машины. Мы всегда все вопросы решаем утром. Также хотели забрать и автомобиль в утреннее время. Предупреждали о том еще при заключении договора о намерении приобрести машину. При полной оплате сообщили, что приедем за машиной в 10 часов +-полчаса. Позже, когда менеджер позвонил (как мы договаривались) чтобы уточнить время, мы хотели просить перенести время на более ранее – к 9. Оказалось, что он уже записан нас по очереди только на 12… Т.е. уехать мы может к 13:00. Мы живем в Подмосковье, следовательно, нам данное время очень не удобно. Просим перенести на более ранее время, но получаем ответ, что это никак не возможно…

Окончательное мнение и выводы напишу позже, когда машина будет получена.

24.04.2009 · Анна

Хуже больше нет!!!Не вздумайте там ремонтироваться!Одно вранье и отвратительное отношение!Сроки ремонта,увеличивайте сразу в несколько раз!Очень длинная история,которая еще не завершится до сих пор,поэтому о качестве еще говорить еще рано,но уже очень сильно сомневаюсь.Оставила машину на кузовной ремонт,ничего серьезного,срок 15 дней,накануне сообщают,что скрытых повреждений нет,готова будет в срок,звоню уточнить,когда лучше забрать,мне сообщают,что не успевают и надо еще неделю подождать.Звоню через неделю,выяснилось,что выявили скрытые повреждения,было согласование со страховой,и ждут запчасти.Звоню еще через неделю,меня обрадовали,якобы завтра мою машину можно будет забрать,она готова!Ура!Но я рано радовалась,в день выдачи,я позвонила,что бы уточнить время,когда подъехать,мне сообщают,что даже запчасти еще на нее не пришли,у них проблемы с поставками,когда я туда приехала разобраться,мне было выдвинуто еще несколько версий:моя машина едет на эвакуаторе из кузовного цеха,который оказывается у черта на куличиках,уже в салон,потом это оказалась другая машина и они перепутали,а запчасти пришли утром,и добиться от них хоть какой-то информации невозможно,а при просьбе сохранить и предоставить замененные запчасти они еще кучу версий рассказали!и я и сама не могу даже предположить,чем же закончиться эта история и когда….

30.07.2009 · Морозович Роман

Очень оригинально построена система продажи машин в автосалоне АВАНТАЙМ на Дмитрия Ульянова (Москва).
На выставленных к продаже машинах Рено Меган Экстрим с автоматической коробкой передач 2008 года, стоящих перед входом в здание автосалона, висят ценники, с указанием старой цены (около 540 тыс.руб) и новой (с гордым уведомлением на счёт акции снижения цен на ДАННЫЕ машины 2008 года) 485 тыс. руб. Тем не менее, при обращении к менеджерам внезапно выясняется, что цена малость поболе… всего лишь 545 тыс. руб. На мой резонный вопрос, какого лешего 545 когда только вчера на машинах видел цену 485 (причём видел с подачи менеджера, который подвёл меня к этим машинам со словами – «у на снижена цена на машины 2008 года и вы можете купить их по этой цене. Единственное чего в них нет за эти деньги – это круиз контроля») он заявил мне, что дескать это вывешены не ценники, а реклама. Всё это сообщается манагером в вальяжно-утомлённом тоне «как вы меня достали нищета базарная». Больше всего взбесили слова «Ну вот вы когда в магазин приходите, вы же должны понимать, что цена на ценнике это цена «от…»»
Хлопчики, если я прихожу в МАГАЗИН (а вы всего лишь элементарные ПРОДАВЦЫ В МАГАЗИНЕ и не боле) и вижу на товаре табличку с ценой (не рядом, на отдельном стенде с указанием что цены на данный модельный ряд начинаются ОТ, а именно на продаваемом товаре), я имею полное право считать, что могу приобрести товар именно за эти деньги, а не препираться, как на блошином рынке, с торгашом старающимся накрутить свой процент от сделки. Ваши проблемы с процентом от сделки – решайте со своим руководством, а КЛИЕНТ имеет право получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию о цене на товар (что предусмотрено и законодательством).

PS Вы очень предусмотрительно убрали с вашего сайта страничку отзывов о работе салона, но гарантирую, что в мой следующий визит (а я уже 2,5 года являюсь вашим клиентом со своим Рено Симбол) внесу данный текс в вашу книгу жалоб и предложений.
PSS Аналогичное сообщение я уже читал в вашей книге жалоб. Клиент тоже был в шоке от «мА-а-аленкого» роста цены и развода, но его вы развели круче – бедолага выбрал машину, согласовал цену, оплатил и только при получении узнал что ему за ОГОВОРЕННЫЕ деньги продали другую машину той же модели, но в более бедной комплектации. Понравился и ответ вашего руководства в том-же жернале – Дескать жалоба проверена, цена соответствует цене машины в комплектации полученной клиентом. Вроде всё правильно, но… ОН ЖЕ ПОКУПАЛ ДРУГУЮ МАШИНУ а вы избавились от дешёвой неликвидной лоханки…

12.12.2009 · Игорь

Проходил ТО 15т, 30т, 45, в сервизе г. Зеленоград. При всех прохождениях писали замену топливного и салонного фильтров. Однако при ТО 60т. в другом сервизе выяснилось, что указанные фильтры никто не менял, а просто крали у меня деньги. Никому не советую ездить к эти м ворам

10.01.2010 · mak084

Ну не знаю, что за люди пишут всякую дрянь про Авантайм на Ульянова, скажу одно——— нормальный салон! буквально три дня назад делал ТО, всё чётко, быстро и хорошо.Всё пересмотрел(благодоря вашим наговорам)_,никаких косяков не нашёл. Всем,вновь читающим посетителям форума,ПИШУ КРУПНО——- НОРМАЛЬНЫЙ САЛОН И ЛЮДИ ПОРЯДОЧНЫЕ.9(Четвёртое ТО и никаких проблем)вот собственно и всё.

09.02.2010 · Илья

Отличный салон!! Все вовремя и в срок. Хочу приобрести новую машину в этом-же салоне!!

22.03.2010 · Maks

Авантайм – это самый плохой сервис из официальных дилеров! Лучший – это РТДС!

11.04.2010 · Бывалый

Привет работнику ртдс!
В авантайме персонал квалифицированный и порядочный! обслуживаюсь и буду обслуживаться! не засоряйте своим нытьём другим мозг.

16.10.2010 · nat.buxarowa

Привет всем!Ремонтируюсь в Авантайме год,и ничего плохого сказать не могу.Все работы выполнены в срок и качественно,так что мы с моим Ниссанчиком довольны.а насчет негатива- почему милая дама Анна хает авантайм,но при этом сама же регулярно там ремонтируется?очень интересно!

16.10.2010 · Roman

Отзыв о компании ООО “Авантайм” Г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, дом 7Б
Отзыв и фотографии работ специалистов компании ООО “Авантайм”: http://avantime.ueuo.com/

12.11.2010 · Федор

У меня рено логан 2010 года выпуска. Купил я его в салоне Авантайм на ул. Дмитрия Ульяного. По поводу обслуживания при продаже нареканий никаких нет, менеджер очень вежливый. Все было сделано четко без обмана. Я надеялся что так же будет проходить и техническое обслуживание, но все оказалось намного хуже. Мне пришлось обратиться в салон ввиду того, что на крыше начала сходить краска. При первом обращении инженер сообщил, что это не первый такой случай с их машинами, что вопрос решаеться. Подождав решения, и не дождавшись его, приехал еще раз. Во второй раз мне сообщили, что это может быть не гарантийный случай, так как краска могла слесть просто из за птичьего помета или еще из за чего нибудь в таком духе, и необходима независимая экспертиза. Когда я согласился на экспертизу начал всячески затягивать время, то нет подходящих экспертов, то еще что нибудь. Тянетя все это уже больше месяца и похоже, что кроме как через суд эту проблему не решить. Так что техническое обслуживание у них отвратительное, делать ничего не хотят, только время тянут. Избегайте их стороной

22.11.2010 · Лина

Пару лет назад брали машину в Авантайме. Каждый раз вспоминаю только с теплом. Тактичные, благожелательные, а главное внимательные к любым просьбам. Уезжая домой, в Уфу, нам сделали распечатку плана выезда, по дороге созванивались, спрашивая о работе машины и о качестве обслуживания. Всё было просто СУПЕР! Обслуживание – европейского класса! Следующий авто будем покупать(Бог даст) только в АВАНТАЙМе!

14.03.2011 · Анатолий

Уважаемые автолюбители!
Я – не работник этого автосервиса! Мой номер а980вт 199
Я – реальный страдалец, которому у его народного бумера – Логана оторвали половину задницы…
Было больно, будто оторвали мне…
По КАСКО из страховой компании МСК был направлен в АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 7Б.
Рылся в сети, наводил справки, но ничего хорошего там не нашел.
Сегодня я получил свой Логан с практически новым задом.
Я в восторге от ремонта и обхождения.
Учтивые и внимательные работники. Больше всего я общался с мастером кузовного цеха Алексеем Пахомовым.
При приеме машины он подробно, доходчиво и сдержано объяснил мне что будет сделано с машиной, а главное успокоил, просил не волноваться, и назначил примерный срок ремонта около 40 дней, с учетом заказа деталей и согласований со страховой скрытых дефектов.
Сделали гораздо быстрее!
За время ремонта несколько раз я говорил с Алексеем о его ходе.
Информация всегда была четкая и давалась только после ознакомления мастера с действительным положением дел.
Такого сервиса, являясь человеком серьезного возраста, я в своей практике не видел…
Мой респект АВАНТАЙМу!

21.07.2011 · Виталий

Последний отзыв от 14.03.2011 года- полное вранье! Анатолий, либо и есть сам Алексей Пахомов (с которым я знаком не по наслышке), либо просто заказной отзыв написанный сотрудниками Авантайма.
Кратко о моей истории: Авария по моей вине- получение направления в Авантайм от “СК Уралсиб”- потом только ужас и куча потраченных нервных клеток. Буду писать только факты, без размусоливания: постоянное вранье, полная неосведомленность мастеров о состоянии ремонта авто (у них субподряд), дико затянутые сроки ремонта, сотрудники ЗАБЫВАЮТ согласовывать скрытые повреждения (машина простояла разобранной 2 недели на улице под снегом!!!). После того, как я по истечении почти месяца начал “скандалить”, мне пообещали отдать машину в ближайшие пару дней, но приехав на осмотр с человеком который сам работает в офиц диллере, машина была отправлена на переделку практически всех деталей подвергшихся каким либо действиям со стороны сотрудников Авантайма. Пообещали исправить все быстро. паралельно была написана жалоба на имя всего руководства салона, после чего со мной связался директор кузвоного цеха и я ему рассказал про все мои претензии. Волшебным образвом я забрал свой автомобиль через два дня после разговора с руководителем и забрал его в нормальном состоянии за исключением пары мелких недоделок, к котрым решил уже не придираться. Сейчас мой автомобиль по стечению обстоятельств снова стоит в Авантайме в кузовном цехе и общаюсь я теперь исключительно с Алексеем (руководителем сервиса). Обидно что так называемые специалситы, работают только “из под палки”. хотя так везде сейчас. А про Алексеея Пахомова добавлю (честно- у меня к нему личная непрязнь), что это самый наглый, ленивый и лживый работник сферы обслуживания с которым мне когда либо приходилось сталкиваться, весь в золоте толщиной с палец, как цыган, создается ощущение что пришел не в автосалон, а на рынок к носорогам за арбузом.

25.07.2011 · Станислав

Ждал в Авантайме выдачи своего автомобиля в ихнем кафе, сидели с братом, пили кофе, наблюдали за сотрудниками. Сидят в интернете, в аськах, разговаривают о своем, постоянно гогочат в голос, вошедший человек, не знающий куда ему и к кому, так и останется без внимания. Брат работет в официальном диллере действительно высокого класса, сказал что если бы сейчас вышел его директор, то моментом уволил бы всех,от своего зама, до уборщицы. Но у них видимо это в порядке вещей, Авантайм- передовое время.

02.08.2011 · Дмитрий Валерьевич

Доброго времени суток. Менеджеры-Алексей,Вадим,Марат и еще один не представился.01.08 в 19.00 назначили выдачу,не забрал менеджер Вадик коего в глаза не видел в 18.25 оповестил о том что ПТС в наличии нет.Будет в среду. Еще 200 км туда обратно. Во прикол. Бестолковый автосалон аВАНТАЙМ ул. Дмитрия Ульянова, д. 7Б.Теперь назначили на 03.08. На работе ж… не устойки платить партнерам в связи с пропавшим временем. Кто возмещать будет? С кого спросить?

30.11.2011 · Андрей

В Авантайме купили Рено Флюенс.Нет кода магнитолы,VIN VF1LZBR0544787917.HELP!