09.04.2009 · Евгений

замена лобового стекла на новом Аккорде …начали отваливаться молдинги стекла …жесть

28.05.2010 · Николай

Забрал машину после ремонта,меняли: капот,крыло,фару и бампер.Красили(должны были) заднее левое крыло и дверь .
После внешнего осмотра,как обычно бывает наскоро и мы обычно с вами из-за этого страдаем т.к не профи в этом деле,и все недочеты видим позже. Так вышло, что уплотнитель и обшивку салона назад установили только формально,обшивка на потолке не была заправлена,заднее сиденье испачкали,пластмассу оцарапали,фару установили неровно или бампер щели с палец,упор капота теперь шатается как на жигулях- вообщем руки у тех кто делал явно не из того места растут, остался очень недаволен.Очень жал что на прямом сайте нет ОТЗЫВОВ и ЖАЛОБ!!!!

27.01.2011 · Валерий

25 января 2011 года проходил ТО в компании АВТОРУСЬ на Севастопольском проспекте 56А.
Машине Нonda Civic 3 года, принадлежит жене, проехала 33 000 км. Прохождение ТО согласно графику.
Перед сдачей машины попросил менеджера Горшкова Павла обратить внимание на регулировку фар и противотуманок, т.к. на днях планировал прохождение Тех осмотра в МРЭО.
Через несколько часов сообщили, что можно подъехать – “машина готова”.
По факту приезда сообщили, что регулировка правой фары не предоставляется возможным. Сломаны зубья регулировочного винта правой фары.
Попросил показать, где этот винт. Оказывается под капотом, не сразу и подлезешь.
Винт не меняется, меняется вся фара. Удовольствие на 12 000 рублей без работы.
Поскольку Тех осмотр нужно было пройти в январе, рискнул и поехал в МРЭО.
Оказалось, что не отрегулированы не только правая фара, но и левая, а также противотуманные фары.

Компания не вызывает ни малейшего доверия, не говоря уже о том, что есть подозрения , что винт сорвали в “Авторуси”
Если есть сомнения в моем отзыве, могу выслать заказ наряд № хс11001345 от 25.11.11. и диагностическую карту с приложением от 27.11.11. А, да! Позвонил менеджеру по работе с клиентами. Внимательно слушает и сочувствует.

kurrmiss@yandex.ru Валерий

27.01.2011 · Максим

Обращался в Авторусь на Севастопольском для покраски бампера. Покрасили нормально только с 3 раза. Первый раз поцарапали уже покрашенный бампер и уверяли меня, что это нормально; второй не попали в цвет. С третьего раза у них чудом получилось покрасить нормально, как я думал. Но через год краска на бампере начала трескаться, образовалась паутинка. Перекрашивать отказались, так как гарантия у них полгода. На приемке (кузовной) сидят неадекватные люди, сначала говорят одно, через 5 минут другое, хамят и т.д. исключение: Николай, единственный адекватный человек. Также обращался к гарантийному инженеру Авторуси (который до этого работал в KIA), к сожалению все повторилось. Обратился с посторонним шумом в одном из агрегатов. При приемке авто он его слышал, но через 30 минут он оглох и у него случилась потеря памяти. Сказал, что звуков никаких он не слышит и не говорил, что они были. Вообщем взяли с меня деньги за диагностику и сказали, что все нормально. Поменял это агрегат у другого дилера, без проблем. После этого, я хотел вернуть деньги за некачественную диагностку в Авторуси, но они отказали, даже не помню уже, что при этом сказав, очередную глупость какую-то. Вообщем, не рекомендую этот сервис.

28.03.2011 · Александр

26.03.2011
Обратился в Авторусь в Юбутово. Хонда аккорд 30к пробег, все ТО делал только в Авторуси. Посчитали ТО со скидками почти 9к. Зергуд. Я потопал гулять, через пару часов звонок – тормозные колодки спереди и сзади стёрты на 85% и 70% соответственно. Необходима замена со шлифовкой тормозного диска, цена вопроса – 20к рублей. Диагностика показала обеднённую смесь в двигателе. Многие параметры движка ниже нормы. Очень плохой бензин, говорят, заливаете, свечи в урну, обязательная промывка инжектора – 15к. Почесал я голову и в процессе чесания вспомнил азы про устройство машин. Какого ляда у меня проблема со смесью и свечами, если двигатель тянет будь здоров, звучание ровное на всех оборотах? Тапочка в пол и 200 лошадок бегут вперёд резво и плавно. Поудивлялся я, попросил сделать только ТО и поехал к ним обратно. На просьбу предоставить распечатки по диагностике получил вежливый посыл: “Мы такое не делаем, нам можно верить на слово. Мы официальные дилеры Хонда и наше слово – сила!” Так мне ответили, тк я был с девушкой, то ссориться и настаивать не стал. Хрен с ними. Сразу поехал на диагностику двигателя к знакомому… Проведя альтернативную диагностику я особо не удивился: движок в норме, со смесью проблем нет. Выкрутили свечи (оказались иридивые), они просто сияют (знакомый сказал, что ещё тыс 60 пробегут). Колодки и вправду стёрты, поменял. Вот такой вот лохотрон официальный. Если, есть вопросы, пишите на почту, отвечу на вопросы.

08.05.2011 · Иван

Плохо.
Делали по каско замки дверей, в итоге после 2 месяцев ожидания отдают машину с битой правой дверью. Не обращайтесь в авторусь.

23.09.2011 · Аркадий

Знаю работу Авторуси изнутри.Пришлось работать в этой организации(бутово)Хорошо себя там чувствуют либо родственники,либо друзья,ну либо каким-то другим образом приближённые к руководству.Все отальные поставлены в ужасные условия.Механники меняются очень часто и особо в качестве ремонта не заинтересованы.Быстро понимают куда попали и начинают искать новую работу.Тех.директор Михаил Михаилович заинтересован только в облагораживании своей машины(CR-V,затем Pilot)Разговаривает не как руководитель,а скорее как сапожник(через слова всем известное слово из 3-х букв и связано сказать что-то не может)Мастера приёмщики озабочены разведением на работы.При чём бывают курьёзы,над которыми они потом потешаются.Проще говоря в Руси ценятся не профессионадьные качества сотрудников,а родственно-дружественные отношения.

23.09.2011 · Виниамин

Отработал в авторуси достаточно долго с учетом дикой текучки кадров в данной “конторе Никонора”! Как делают там ремонт автомобилей видел! Все как я сказал выше от текучки и от “профессионалов” гаражного обучения! Ни когда бы не стал ремонтировать своего железного коня в этой шарашке! А представителям Хонды,Kia и GM в России, порекомендовал бы отобрать у данной конторы дилерство!

11.10.2011 · Василий

Жена отдавала CR-V в июле под покраску задней двери (продольная царапина) по страховке КАСКО. Приемщик уговорил не составлять акт приемки машины, мол, долго это и никто их не составляет. жена сдуру согласилась. Через две недели позвонили, говорят забирайте. В итоге имеем – скол(!) на диске, непонятного происхождения царапины на передней и задней дверях! Менеджер потупив глазки сказал: “Ну у вас же нет акта приемки машины вот мы и поставили её после покраски на неохраняемую стоянку и ответственности за неё не несём” Хотя явно видно, что повреждения лакокрасочного покрытия произошли в салоне (это не царапины, а какие то точечные повреждения), а скол на диске даже пытались замазать серебристой краской.. Нормальный ход? И это официальный дилер? Никому не советую обращаться в эту контору! Просто уроды!!!
Потом звонила девочка из Авторуси, спрашивала – всё ли нас устроило. Когда услышала итог нашего ремонта у них, обещала разобраться и перезвонить, но, естественно, никто больше не звонил…