16.05.2009 · Виталий

Проходил ТО (2000км) в феврале, делал диагностику задней подвески в апреле. После этих мероприятий странным образом исчезла защита картера двигателя. Случайно обратил внимание, но прошло больше недели. Позвонил в ИРИТО на ул.Волкова, сказали что такого не может быть! Грусно! В цех не пускают, а потом всё проверить невозможно. Больше туда не поеду, а то ещё что- нибудь исчезнет!

26.06.2009 · Сергей

Здраствуйте,я из Тольятти . Ровно год назад купил BYD F3 и сразу же не понравилась работа коробки передач (нечёткое включение,провалы между передачами) при пробеге 300км обратился к дилеру в компанию “ВИКИНГИ“они сказали что коробка ещё не притёрлась и что после замены масла на 2000чах
всё будет ОК. После прохождения ТО ничего не изменилось. При пробеге 5000 я поехал к другому дилеру “ЮККА” там мне предложили ещё раз моменять масло , когда слили то пришли в ужас (непонятный чёрный цвет и консистенция). Я доездил до первого ТО 10000км при прохождении на “ВИКИНГАХ“ТО я вновь сказал что меня не устраивает коробка и меня вроде бы услышали . Сказали что это плохие синхроны . Месяц я ждал эти синхроны , акогда мне их заменили то ездить стало вообще не возможно (отдача от шестерен шла в рычаг) . Короче поставили всё назад . Ну а потом в нашем городе все отказались от обслуживания BYD и я отогнал машину в Самару(пробег 17000) и вот уже две недели машина там . Коробку разобрали и как мне сказали : там тихий ужас . А когда сказали что по гарантии это не прокатит у меня стало плохо с рердцем . Сейчас запрос рассматривается у вас и я надеюсь что здравый смысл восторжествует. Вообще хочется сказать что качество BYD оставляет желать лучшего так же как и обслуживание (я про ВИКИНГИ). В этом письме я рассказал только про коробку ,но проблем гораздо больше . Надеюсь моё письмо будет принято к сведению .

29.09.2009 · Pavel

Являюсь владельцем BYD F3-R с машиной все в порядке (пробег около 10000). Негативные впечатления только от сервиса в Ирито,аккуратно сделать обычный набор операций, предусмотренных ТО (не испачкать авто, что-нибудь попутно не сломать и др.), для них большая проблема,но оочень хотят денег. Для того, чтобы составить более полное впечатление почитайте их книгу жалоб и предложений.

31.08.2010 · Борян

Сервис здесь полное говно запчастей нет съёмников нет мастера не профессионалы, на верно по объявлению набрали на клиентов по фиг!Больше сюда не поеду.

12.09.2010 · Анна

Мне третий день чинят машину на Волкова, починить не могут, пытались мне сбагрить – типа готова – отремонтировали, взяли 6000р.якобы за ремонт – не едет вообще, противно и гадко, да, горький опыт за ошибки, как говорится надо платить, а посещение такого“сервиса” безусловно большая ошибка. Где чиниться? – ума не приложу. Люди! не ходите туда.

10.11.2010 · Егор

Покупал в ИРИТО Хафей в 2008 году. Машина “удачная”.Проехал 140 000 км! Но суть не в этом,а в ИРИТО-сервисе…Запчастей у них НИКОГДА нет (кроме фильтров)! Масло в движок залили на первом ТО за 1200 р.-3,1 литра из огромной бочки, а когда я пошёл в магазин запчастей,то увидел “прикол”: это масло по 905 руб/4литра!Но это мелочь!Смотреть за ремонтом не дают,а когда забрал авто, обнаружил,что не поменяли фильтра!!!! Я заблаговременно “пометил” фильтры!Все!!!Набить голову-бы этим мастерам! А вот ещё прикол: при покупке на приборной панели как известно налеплена плёнка. Снимать её я не стал. После 3 месяцев,приехав на ТО я обнаружил,что плёнка прилично прилипла. Сам снять не смог. Отрывать побоялся. Попросил мастеов-ломастеров. Когда отдали счёт на оплату услуг,увидел строку:“Снятие плёнки зщитной” – 997 рублей. Спрашиваю: сколько стоит у вас новое стекло с этой плёнкой? Ответ: 200 рублей. ……..И ещё для тех,кто думает в ИРИТО обслуживаться: раньше там были очереди как в мавзолей! И без записи приходилось отстаивать минимум по 4-5 часов! А теперь-пусто!!!От себя скажу вывод: я ремонтировал тачку в куче разных салонов. В итоге вывод: лучшее место где меня не накололи, минимум брали по деньгам, быстро всё делали и даже кое-какие мелочи просто бесплатно делали, – это сервис-центр при автосалоне “КИА” (возле Домодедово, на трассе М-4 ДОН). Можете их в инете найти и предварительно позвонить, записать цены и сравнить с кем угодно. Да,чуть не забыл: чем больше у них ремонтировался,тем больше требовал скидки! И ВСЕГДА её мне предоставляли!

10.11.2010 · Егор

Для всех “новичков”, ищущих упорно запчасти на китайцев:лучшие цены и главное сроки поставок в конторке на проспекте Будёного,24.(тел.973-22-61). И ещё: если у них нет какой-то запчасти, то можно больше нигде не искать.Проверял миллион раз.Цены на всё у них ниже чем в ИРИТО на 10-20%.И теперь самое интересное для всех у кого Хафей-Брио: примерно 50% всех запчастей надо заказывать за 5-6 месяцев!Я не преувеличиваю!!!Я уж седьмой месяц ищу задние барабаны. Запасайтесь заранее! Удачи!

23.05.2011 · Евгения

Проходили техосмотр в Ирито на Волкова. Приехали с проблемой цветения кузова, но к тому времени как раз подходило время очередного технического обслуживания.
По поводу цветения кузова их спецы долго ходили вокруг машины и пытались списать все на внешнее воздействие на покрытие (хотя там в одном месте даже краска вспучилась, видно что цветет изнутри). К слову мы с ТО не слетали только потому, что были друзьями предупреждены что кузовы очень часто быстро начинают цвести, так что хорошо бы дефекты устранять по гарантии.
Короче ходили они, ходили, по поводу кузова мычали, зато слова “загоняйте на ТО” вполне четко выговаривали. Мы объяснили что сначала надо разобраться с кузовом, и если это не гарантийный по их словам случай – ТО мы делать не будем. Опять пошло долгое мычание с переключение темы на ТО. После категоричного вопроса гарантийный ли случай по кузову или мы ТО не делаем, нам говорят что случай гарантийный, платить за устранение дефекта кузова мы не будем, но нам надо пройти ТО.
Резюме истории: нам сделали ТО, выставили счет за него, а когда мы его оплатили – выставили счет за устранение дефекта лакокрасочного покрытия кузова, заявив что случай оказался не гарантийным. В том месте, где краска аж вспучилась – обнаружилась царапина, которой раньше не было. При попытке разобраться наткнулись на наглые рожи, утверждавшие что так и было, гарантии не подлежит, это дескать мы так где-то сами поцарапали (при этом царапина при приеме машины занесена в список уже имеющихся дефектов не была).
Резюме – подарили им за ненужное там ТО чуть меньше 10000 руб., + заплатили за устранение того, что по их словам изначально было гарантийным случаем. При этом нас даже не предупредили что это случай не гарантийный и нам придется платить деньги, просто по умолчанию сделали и выставили счет.
Надеюсь они подавятся.
PS: они переезжают скоро в другое место, не попадайтесь на их разводы! Требуйте письменное подтверждение каждого их слова!

22.08.2011 · Дмитрий

Сдавал тут намедни свой авто GW Hover, отремонтировать электрику и КПП, “мастера” отзвонив сказали что зальют в коробку присадку Хадо, и потом надо будет однажды отремонтировать КПП. Забрал машину, вроде ход стал чуствительнее, ну думаю, хорошо. Приехал к крестному, ради интереса загнал машину на яму, проверить надежно ли привернули защиту на место и т.д. и что удивительное я обнаружил, что защиту даже не пытались снять, а как интересно можно в коробку залить присадку не снимая защиты? у меня защита ее полностью закрывает. Причем на болтах запеклась грязь, да и ржавчина присутствовала, что означает защиту не снимали. Ладно думаю, мож как то хитро залили присадку…снял защиту и что я увидел, грани на пробке (болт) нафиг сорваны, сама пробка то не откручивалась, так как чтоб мне ее открутить пришлось искать головку и с помощью длинной трубы как рычага ее отворачивать, из чего можно сделать вывод, что ваши горе мастера, пытались подлезть под защиту и гаечным ключом сорвав нахрен все грани открутить пробку, что у них не вышло… думаю чегож тогда ход стал чуствительнее, полез в отсек с педалями и что я там увидел, вместо того чтоб сделать свою работу качественно, мне убрали почти в ноль свободный ход педали сцепления, т.е. еслиб я не заметил этого, то через какое то время мне пришлось бы менять сцепление полностью, так как оно бы нафиг все погорело… Даа… думаю мастера, как говориться “Не украдешь, не проживешь” так что ли ? Ладно бы сказали , “Извините мы не смогли снять вашу защиту и сделать работу”, Зачем ВРАТЬ и говорить то чего нет? В итоге я сам купил Хадо и залил в коробку.
Чувствую что ремни мне тоже не проверяли, так открыли капот, посмотрели, вроде нормально, а написали то , написали… что проверили, подтянули т.д….и не забыли денег взять что самое главное. В итоге в трубу у меня в вашем сервисе (по адресу ул. Космонавта волкова) вылетелов в районе 1500 руб, мелоч, может быть, но не приятно, а главное преступная халатность могла повлечь за собой гораздо более крупные повреждения автомобиля и более затратные суммы на ремонт.

25.08.2011 · александр

нормальный салон. просто есть голова и ана не для того что-бы кушать. сервис везде такой. чинитесь у дяди васи и всё будет хорошо.

08.09.2011 · Егор

Ни в коем случае не покупайте в Ирито запчасти!!! Они торгуют контрафактом! Казалось-бы что хуже китайской запчасти? Но НЕТ! Есть хуже! Запчасти рассыпаются за месяц эксплуатации максимум!!! Деньги не возвращают, запчасти взамен не устанавливают! Есть там такой Ваня – горе-инженер по гарантии. Так вот он на этот беспредел говорит: “Если металл или резина при покупке прям в магазине не разлезлась, то запчасть нормальная и никаких претензий не принимаем”! Итог: если не хотите реально однажды разбиться (что произошло со мной), то берите аналоги от других марок машин!!!

09.09.2011 · Сергей

Приехал на Н3 на ТО-15т.км. в ИРИТО на Тульской. С момента покупки, у меня не работал кондиционер, при сдаче авто на ТО я им сказал об этом, сказали сделают, машину сдавал чистую, т.к. мойка не входит в ТО и оплачивается отдельно! Приехал забирать, все работает – у кондея типа фреон выходил через клапан заправки, случай по их мнению не гарантийный – отдал за это 2т.р., но ладно был готов закрыть и на это глаза, но не тут то было… При попытке сесть за руль, посмотрел на свой коврик (ворсовый), а он весь грязный, причем не в грязи, а в масле – так работаю русские мастера :( заставил мастера почистить коврик – почистил! Думал, что всё… а нннет :( Еду домой, останавливаюсь на заправке и вижу… защита двигателя болтается… в общем они ее не закрутили! Вот вам и русский сервис от официального дилера ИРИТО – УЖАС!!! И это за 12000 рублей! Больше туда ни ногой!!!