19.01.2009 · Сергей

Народ покупайте в не зависимости я брал там мазду 3 очень хорошее обслуживание персонала особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Светлану и салон один из известных не то что некоторые

09.10.2009 · Дмитрий

Купили новый форд фьюжн. Притерли бампер, отдали на ремонт на 10 дней. Получили авто, проверили работу, поехали домой, дома заметили что если рукой провести по кузову он сильно шершавый. Подумали что гряз, помыли кузов шершавость осталась. Позвонили в салон в тот же день, нам сказали приехать в любое время они отмоют нам. Приехали через неделю (нам же сказали что в любое время). Стекла салон оттер за свой счет а кузов оттирать не стали сказали что кузову хана. Вину свалили на нас мол мы сами за неделю его угробили. Мы уехали потому что не смогли доказать уже ничего. Потом ездили по шлифовальным мастерским пытались вернуть былой блеск новой машине. Везде нам поставили диагноз что это пыль от краски. Гребаный салон Форд независимость по своему головотяпству угробил совершенно новый авто. Попали мы на 8 000 руб. Хотели там же приобрести форд фиесту новую за наличные в хорошей комплектации, но после такого чмырдяйства я лучше отнесу деньги в другой салон где нам не сделали гадости.

04.01.2011 · Вячеслав

Негативное восприятия обслуживания и ремонта…При ремонте после ДТП (удар в подвеску) увод автомобиля компенсировали поднятием давления в шинах с пострадавшей стороны…не ремонтируйте на Ленинградском ш.71.

29.04.2011 · Катерина

Добрый день, что хочется сказать….за 3 года, которые мы обслуживались в компании “Независимость” не было особо никаких нареканий, всё делалось в заявленные сроки и хорошо. Но вот всё это перекрыло одно, на мой взгляд, не красочное обстоятельсво….- выставили на продажу свой авто, так как решили приобрести другой, долго выбирали, сколько всего пересмотрели и наконец, договорились с мужем. Так вот, нашли покупателя(уже был конкретно настроен на покупку), взял у нас лист ТО, чтоб уточнить, какие работы по данному автомобилю проводились. И как вы думаете, что сделали эти красавцы??…вообщем, они предложили им другой вариант, имеющийся у них(((( и покупатель не отказался (((. Я всё, конечно, понимаю, у всех своя выгода, но не надо лезть куда не просят, был задан конкретный вопрос, так будь добор ответь и на этом закончи.
А ведь покупка другого авто, которая теперь сорвалась, готовилась к моему дню рождения. СПАСИБО ИМ ЗА ПОДАРОК!!!!

02.07.2011 · Вячеслав

В независимости на ленинградке 71, при ремонте украли сайлентблоки, на машине оставили старые. Больше туда ни ногой.

02.08.2011 · Анатолий

Да, это очень печально, но в “Независимости” действительно воруют. Не оставляйте в машине ничего, когда сдаете ее в сервис и проверяйте, не поменяли ли вам аккумулятор на старый и прочее.

10.10.2011 · PHD

Центр кузовного ремонта в независимости-отвратительный сервис!!! Пять деталей на моей машине красили чуть более одного месяца! В итоге не попали в цвет и отказались перекрашивать. Долго кормили обещаниями, что все исправят, а потом просто отказались, сказав что-то вроде “а нам страховая компания за перекраску не заплати! Забирайте машину как есть! Решайте в претензионном порядке” помимо этого много других недочетов, в том числе покрасили по случайности пластиковые накладки на порогах и даже толком стереть краску не смогли. Сожрали все жвачки (достали из подлокотника 8или9 пачек)- мелочь, но неприятно. Сожгли бензина около15 литров. Тоже мелоч, но … Посадили аккумулятор, видимо долго держали открытыми двери или слушали музыку. Вобщем уроды!!! Просто уроды! Больше не поеду к ним.

09.12.2011 · наталья

ужасная компания!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ЛЕНИНГРАДСКОЕ Ш.71. просто там не работники, а актеры. врут, алексей там в одном лице за всех. сам переключает на мастера николая, сам за него другим голосом отвечает. машина стоит уже 2 месяца. понять, когда сделают…..

20.01.2012 · Диана на Куге

Всем доброго времени суток!
Покупала в апреле 2011 года Форд Кугу в автосалоне “Независимость”.
Машина в этом салоне была куплена случайно, т.к. изначально мы ждали точно такую же, но в Дженсере. К сожалению, Дженсер задерживал срок поставки машинки в салон, что для нас было очень критично. Пришлось забирать задаток и бежать в Независимость (вот лучше бы я потерпела еще недельку).
На момент первого визита в салон менеджер – сама любезность! Т.к. машина стояла в шоу-руме, то внутри салона на пластике кое-где были оставлены отпечатки пальцев, следы от обуви на нижней части обшивки дверей и пр. Но, со слов менеджера, в ней обязательно наведут чистоту к моменту выдачи. Итак, день выдачи. Приезжаем к салону, стоит наш красавец на улице и блестит от невытертых капель воды! Причем на эту воду уже налипла пыль! Мы к менеджеру. Он “Не переживайте, сейчас исправим”. Машину нашу тут же куда-то увезли. Минут через 5 привезли обратно. В ТОЧНО ТАКОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ. Продолжалась наша мойка раза три, но результат не менялся. Кроме того, состояние салона машины с момента нашей первой встречи тоже не изменилось – отпечатки пальцев, пыль, грязь…
В итоге, нам выдают какого-то мальчика, который должен исправить все замечание под нашим чутким руководством. Этот идиот подходит к машине и начинает стирать капли воды грязной промасленной тряпкой со словами “Чё выделываетесь, ведь не Мерседес берете…”. Короче, мы его там чуть не закопали….
Вот так мы купили себе с мужем машину “НЕМЕРСЕДЕС”.
К сожалению, на этом наше общение с этим автосалоном не закончилось.
В сентябре 2011 года муж стукнул машину. Неприятно, но не смертельно. Это мы так думали в самом начале. Далее, пройдя все круги ада со страховой компанией, в декабре месяце мы наконец-то получил направление на ремонт в этот автосалон.
На осмотр приехали 4 декабря 2011 года. Нас уверили, что до конца декабря мы уже заберем машину после ремонта.
Вчера, 19 января 2012 года, наконец-то пришли наши детали (про то, как автосалон их заказывал я писать не буду, это не для слабонервных, к коем теперь я отношу и себя). При этом, за почти два месяца ожидания запчастей нам из салона не позвонили ни разу. Звонили всегда сами. Собственно, о том, что детали пришли, мы тоже узнали самостоятельно позвонив в салон.
Сегодня 20 января. Звонили из Независимости. Суть звонка “приезжайте и забираете свою машину, т.к. одна из деталей пришла бракованная и мы будем делать перезаказ. Или мы вам такую поставим. Решайте сами.”
Менеджер, который ведет нашу машину зовут Елена Киселева. Начальника ее не помню как зовут, но тоже неадекват полный.
Короче, друзья. Автосалон “НЕЗАВИСИМОСТЬ НЕМЕРСЕДЕС” – это сборище непрофессиональных, неквалифицированных людей. В сегодняшнем своем состоянии и настроении я не могу более подобрать приличных слов для описания этой конторы.

05.02.2012 · alersandr32

Купил ФОРД ФОКУС3 в сентябре 2011года в автосалоне “независимость” В конце января 2012года лопнул патрубок охолождающей жидкости.Поставил на ремонт по ГАРАНТИИ в автосалон “НЕЗАВИСИМОСТЬ” Сказали что деталь (патрубок) нужно ждать от 1недели до 3недель,ДУРДОМ.Проще было загнать на ремонт в обычный сервис,сэкономил бы и время,и деньги.