11.02.2009 · Ирина

Отвратительное обслуживание в слесарном цехе Ниссан Кунцево. Грубость и хамство. Не соблюдают закон о защите прав потребителей!!!!

06.04.2009 · Евгений

Купил Форд Фокус 2008г.в. в анваре 2009г. Машинка ездит и радует. Только сейчас, весной, при “переобувке” обнаружил следующее: запаска Континенталь, а вся остальная резина Мишлен, балонного ключа не было вообще. Летняя резина царапаная (2 балона разрезаны словно буксовали на лезвиях, тамже покупал и ставил зимнюю резину – летнюю упаковали – я конечно же не открывал упаковку и не видел истинное состаяние. Вот так – век живи – век учись. И последнее про скидки – обещали скинуть 6 000 рублей, а как только я оплатил ст-ть авто – размер скидки снизился до 2 000 руб (на резину)!!!

07.06.2009 · Максим

Форд в ТЦ кунцево – полное г. обслуживание никакое, хамят, по телефону одно – на самом деле на 30% дороже. Запчасти в 3 раза дороже, ну как всегда у диллера))) НЕ советую и форд как машину тоже)

30.07.2009 · Алексей

Сервис Сузуки в ТЦ Кунцево полное говно. Отношение к клиенту отвратительное. Бегите от туда.

27.09.2009 · Светлана

Форд в ТЦ Кунцево отношение к клиентам ужасное!!!Записывают на одно время когда приезжаешь оказывается что они все перепутали и записали не туда!Посылают и предлагают приехать в другой день!Всем на все наср..ь!Их ответ на твое возмущение “купил г. и не возникай теперь”!!!!!!

25.10.2009 · альберт

Сервис Сузуки в ТЦ Кунцево 5 баллов. Отношение к клиенту благожелательное, устранили ошибку, которую в автомире, автодине не могли устранить. Поеду туда на ближайшее ТО. Никакого хамства не заметил (мож не там искал?). На дополнительные вопросы мастер с удовольствием и подробно ответил.

18.12.2009 · коробкова алла анатольевна

в ТЦ Кунцево обслуживаюсь в теч. семи лет.Сначала Опель,затем Ниссан.Приличное отношение,доступ в ремонтные цеха.Замечания по обслуживанию устранялись в рабочем порядке.Пыталась перейти на обслуживание в Major, потому что ближе.Была три раза.Отношение у менеджеров снисходительное. В ремонтные цеха не пускают под разными предлогами, причину не устранили,деньги взяли.Ушла обратно в Кунцево.

25.12.2009 · Alexander

Тойота кунцево – самый страшный кошмар автовладельца. Сервис отвратительный. Клинтский отдел с улыбкой посылает подальше. Со статьей 18 закона о ЗПП ходят в сортир. Иначе не используется. Машину с гарантийки выдают неисправную и мило поясняют, что мастер забыл/не учел/не подумал.
Этот дилер просто гробит репутацию Тойоты своей проф непригодностью. Не ходите туда!

13.08.2010 · Lizaveta

Ниссан Кунцево один из удачных и лучших. Неоднократно обращалась в сервис ниссан кунцево с различными вопросами в т.ч. и ТО2. Отношение/обшение сотрудников вызывает уважение, всегда приветливы, ответят на любые вопросы, не заставляют себя ждать, без “развода” на деньги, свободное присутсвие в ремзоне на всем этапе ремонта.
По сравнению с др. дилерами ниссан, особенно с Nats,в Кунцево более профильные сотрудники (и мастера приемщики и непосредственно ремонтники), как в механическом, так и в кузовном цехах. Руководство Кунцево видно больше других дилеров дорожит своим делом и клиентами; к ним так же можно свободно обратиться – помогут и подскажут.
5 (по 5-ти бал.шкале)

06.02.2011 · Александр Евгеньевич

Отзыв о Hyundai Кунцево.
Сегодня забирали машину в салоне Хендай. Внесли предоплату во вторник. дорлжны были забирать машину вчера, но менеджер позвонил и сказал, что птс еще не готова, допы поставить не успели, зимную резину питались втюхать тайваньскую по цене японской.
пришлось покупать резину по пути в салон.
Обслуживание в салоне просто УЖАСНОЕ!!!! после полной оплаты автомобиля для менеджера мы потеряли всякий интерес. со всеми обещаниями что вот-вот вы заберете свой автомобиль мы прождали 4 часа, после чего менеджер объявил, что резину поставят еще через 2 часа, т.к. в шинке у них очередь. и это в конце зимы!!!! и предложил проехать в шинку напротив – шарагину контору за 2,5 тасячи!!!
на шинку пришлось, конечно, ехать, т.к. она самая близкая, а за рулем начинающий водитель (купили машину сестре)и сидеть там еще 2 часа совсем не хотелось.
Так что если кто-то соберется покупать машину хундай, в кунцево не езжайте, потратите не только время, но и нервы!!!!!

18.02.2011 · Александр

хуже сервиса,чем ниссан в кунцево я никогда не видел,только нервы трепать.с таким профессионализмом могли на работу обезьян набрать.

07.06.2011 · Karina_803

Кунцево Лимитед ШЕВРОЛЕ ГОВНО ПОЛНОЕ, что манагеры, что сервисный центр.Четыре месяца назад приобрели круза у менеджера Александра, темноволосый, плотного телосложения, приветливый такой :)) надрал нас на 30000 рублей ну да ладно. С первых дней машина дергалась на холостых, на разгон вашпе мертвая, приехали незамедлительно на диагностику, сказали все ок. Далее тоже самое, прибыли повторно(сложилось такое впечатление, что пока пьешь кофе на втором этаже, машину просто забрали, через 25-30 минут вернули и никакой диагностики в помине и не было)снова оказалось все в порядке, только инженер сказал свечи гавно и масло в двигателе из под головки сочится, и это на новой машине! Лана, уехали и после двух недель после диагностики мой мальчик круз перестал ездить назад, при включении передачи он ехал вперед и то кое-как.Думала отгоню в сервис и на киевском шоссе через 20 мин встала, скорость 60, обороты до 5-6 рев нереальный и загорелся джекичан! Ждала час эвакуатор, записали на диагностику, присутствовала сама, что-то проверяли в итоге говорят сгорел какой-то блок управления на такой машине ездит нельзя!Это и дятлу понятно что нельзя да она и сама не едет, довели автомобиль до самоуничтожения!Говорят в течении 45 суток предоставим авто в рабочем состоянии, типа будем заказывать блок и менять. Я им говорю стопэ, мне не нужен отремонтированный авто, меняйте. Вызвали мне зама тех центра ЖЛУДОВ АЛЕКСЕЙ ОЛЕГОВИЧ!!! ЗАПОМНИТЕ ЭТО ФИО ЖУТКОЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМЛО!!! Сказал что документы о проделанной диагностике мне не предоставит(это говорит мои документы), я попросила отказ в письменном виде на каком основании и меня послали практически в пешее путешествие на три буквы. Пошла в юр отдел, там посоветовали написать претензию, сам начальник тех центра, до коего я дозвонилась спустя два часа пояснил: диагностика бесплатная(т.к. авто на гарантии) и в связи с эти документы не предоставляются, типа вы же на требуете чеки в магазине за некупленный товар! Пишите претензию, в течении 10 дней обязаны ответить. Вот написала, буду ждать, а на душе кошки скребут, приобрела вещь, отдала немалые деньги, пользоваться не могу, еще и отношение поскудное! Не хочу никому давать советы по поводу покупки или обращения в кунцево, просто СУДИТЕ САМИ!!!

24.06.2011 · Антон

Таета-кунцево сервис?не вздумайте туда ездить!!!!я такой наглости и тупизны не видел давно!!!!ходят улыбаются ,что-то считают с умнымы ебл…ми! Насамом деле занимаются разводом клиентов !!!!!! Приехал туда на такте ленкрузер.говорю нужна диагностика.машина плохо едет,дым черный.тресет ее!!неставо не счего началось.Записал один хмырь.другой говорит 900р.будет стоить.утром позвоним.уехал на такси. жду звонка!!!!хер там! Проходит 3 дня ,звоню спрашиваю:вы там про меня не забыли товарищи?мне говорят нет не забыли -ищем причину!!проходит 2 дня приезжаю к хмырю которому отдал машину.спрашиваю есть новости товарищщщщщч?мне машина нужна верните сколько можно???говорит после возвращения мы провели диагностику:снимали с других машин и ставили на вашу кислородный датчик!проверили катализаторы!и т.д. И т.п. Нет никакого эфекта надо заниматься дальше!я говорю верни машину мою!!!хотелось кадык вырвать!!!!т.к.я забрал машину от туда пришлось оплатить 1650 р.какого-то х.я!они же провадили диагностику мол.а я виноват сам что забираю ее.вердикт у машины с компом проблемы!очень дорого и долго!!!написали авто не эксплуатировать!!!!!!забрал.!!!!!заплатил.Позвонил приятелю.он другому.Приехал в другой сервис на Ул.Рябиновую.Записался на диагностику.800 р.подсоединили к компу.20 минут.причина от воздушного фильтра идет трубка забита частично мелкой листвой на сетке.и датчик кислородный(который в кунцево с другой машины на мою прикидывали)Может и с вашей чьей нибудь!!!!одним словом потерял 5 дней!нервов убил!мысленно уже попал не на 2800 р.а на тысяч 70.А кто-нибудь бы и повелся из клиентов там ленивых!!!!Спроса нет не скоро всем все пох…й! Чувствуют свою безнаказанность там!Что с машиной там делают неизвестно!люди смотрят в даль в окошко на свои машины(что там пизд…ют?какие датчики?)и не докажешь потом!нет доступа к машине!!!мрази!!!!!разводиловы !не наступайте на мои грабли!найдите нормального мастера в каком нибудь сервисе!не линитесь!нет времени ехать в гадюшник этот Таета-кунцево разбираться насчет диагностики и отремонтированной машины соней в другом сервисе!!!!пусть они себе в жопу засунут эти 1650 рублей мрази!!!!!!

07.09.2011 · Letchik007

01 августа 2011 года по направлению Военно-страховой компании я предоставил автомобиль Тойота Камри 2007 года производства на ремонт в ООО «Кунцево Авто Трейдинг». Специалист ООО «Кунцево Авто Трейдинг» принял у меня мой автомобиль в полной исправности и на ходу и заявил, что ремонтные работы начнутся непосредственно в этот же день и продлятся не более 9 дней. В документах о приемке автомобиля был записан мой мобильный контактный номер.
В связи с тем, что мне не сообщили в указанные сроки о завершении ремонта я вынужден был непосредственно прибыть 29 августа 2011 года в ООО «Кунцево Авто Трейдинг». Специалист ООО «Кунцево Авто Трейдинг» сообщил мне, что мой автомобиль отремонтирован и я могу его забрать.
Однако при осмотре автомобиля в присутствии специалиста ООО «Кунцево Авто Трейдинг» на 29 августа 2011 года были обнаружены следующие недостатки:
1) передний бампер не был отремонтирован;
2) заднее крыло было покрашено, но на нем были обнаружены дефекты лакокрасочного покрытия в виде царапины;
3) задняя дверь была покрашена, но ручка не отполирована;
4) задний брызговик не был заменен;
5) антигравийная пленка была наклеена криво;
6) задний бампер был покрашен некачественно (присутствовала большая шагрень);
7) отсутствовала крышка клапана кондиционера (ремонт кондиционера при этом не должен был производиться);
8) светлая кожа сидений автомобиля была испачкана черным герметиком;
9) автомобиль не заводился (завелся только с пускового устройства).
В ответ на мои претензии мастер кузовного цеха ООО «Кунцево Авто Трейдинг» заявили мне, что это обычное явление по качеству и времени обслуживания клиентов.
В связи с недобросовестным отношением сотрудников к выполнению своих обязанностей в этот же день 29 августа 2011 года мною была составлена письменная претензия, в которой я потребовал устранить выявленные недостатки.
После того как мне сообщили, что все недоставки устранены, 04 сентября 2011 г. я прибыл в сервис ООО «Кунцево Авто Трейдинг», что бы забрать свой автомобиль.
Автомобиль опять же не заводился и был заведен сотрудниками сервиса только пусковым устройством. Этот факт работники сервиса ООО «Кунцево Авто Трейдинг» объяснили тем, что автомобиль долгое время не эксплуатировался и аккумулятор разрядился.
После прибытия домой я попытался завести свой автомобиль, но он опять не завелся. При осмотре аккумулятора я обнаружил, что в период нахождения моего автомобиля в ООО «Кунцево Авто Трейдинг» мой аккумулятор заменили на неработающий. Исправный аккумулятор, похищенный в период нахождения моего автомобиля в сервисе мне, не вернули. Помимо этого в этот же день вечернее время суток я обнаружил, что ближний свет фар и противотуманные фары не работают.
В связи с этим я был вынужден очередной раз обратиться в ООО «Кунцево Авто Трейдинг».
6 сентября 2011 года предварительно созвонившись с начальником кузовного цеха Арифулиным М.Б., прибыл в ООО «Кунцево Авто Трейдинг». Результаты диагностики показали, что фары не работают по причине того, что клеммы фар не были подключены сотрудниками. Что еще раз свидетельствует о халатном отношении сотрудников к ремонту автомобилей. Данный недостаток был устранен на месте.
После диагностики аккумулятора, поставленного сотрудниками на мой автомобиль, Арифулин М.Б. признал, что он не соответствует марке моего автомобиля, он вышел из строя и непригоден к эксплуатации.
По факту хищения аккумулятора с моего автомобиля в период нахождения в сервисе ООО «Кунцево Авто Трейдинга.Арифулин М.Б. не дал мне вразумительных разъяснений.
Таким образом недоставки и прочие дефекты по ремонту моего автомобиля были устранены только после неоднократных обращений в сервис ООО «Кунцево Авто Трейдинг». При этом все разумные заранее оговоренные сроки неоднократно нарушались и переносились, что привело к многократному затягиванию ремонта автомобиля. Общие сроки ремонта составили 35 суток, в период которых я не имел возможности пользоваться своим автомобилем.

22.11.2011 · андрей

Блин!!! А я хотел в кунцево ехать машину покупать. Буду искать в другом месте.