11.11.2008 · Антон-Ка

Вот здесь можно прочитать все, что я о них думаю…
http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=3341&st=200&p=214939&#entry214939
http://c4-club.ru/forum/viewtopic.php?p=251283&#251283

15.12.2008 · амир

отвратительное обслуживание,воруют из машин,во время то,разводят по обслуживанию,обманывают,в этот салон ни ногой,машина встанет в стоимость мерседеса

01.11.2009 · Андрей

Недавно я приобрел автомобиль в трейд-ин центре УСервис. Выбор конторы УСервис был сделан исходя из того, что я не нашел отрицательных отзывов о них и из того, что выкупая автомобили, они проверяют техническое состояние и выкупают по заведомо более низкой цене, чем можно далее автомобль продать. Менеджер Михаил утверждал все то же самое и представлял автомобиль, как машину в отличном состоянии кроме некоторых недостатков, из-за которых по его словам и определилась пониженная стоимость. Я был согласен с данными недостатками и сделал покупку.

В процессе эксплуатации и обращения в сервисы выяснилось, что машина была ЗАВЕДОМО в принципиально (для меня) более плохом состоянии. Что менеджер Михаил по сути скрыл и совершил мошенничество – то есть злоупотребление доверием. Машина оказалась после кузовного восстановления и с проблемами в работе коробки-автомата (что серъезно и является болячкой для приобретенной модели авто). Уже в таком состоянии цена машины для меня равнялась бы нулю – я не стал бы её приобретать. Кроме того состояние различных других узлов оказалось далеко от “отличного” и даже “хорошего” – их пришлось менять – но это уже не такие серьёэные недостатки, как описанные.

Так что трейд-ин центры – ничем не лучше, любых других продавцов (по крайней мере УСервис) и занимаются мошенничеством по впариванию автомобилей. Не стоит рассчитывать на честное отношение к покупателю.

Позвонив Михаилу, я получил комментарий, что машина якобы приобреталась в другом отделении УСервис, и он “не знал её состояния”. Это просто детский лепет – кто будет держать в автосалоне таких “незнающих” менеджеров. Хотя, если это политика УСервис, то может они специально воспитывают такое “незнание”?

Слова для поиска: УСервис, У Сервис, У-Сервис.

26.04.2010 · Екатерина

Обещают много при покупке авто и ничего не дают, а еще и дураками выставляют. При внесении залога за авто, мне обещали достаточно, например бесплатное ТО в течении года, так как у них салон новый и это “типо” акция, но чем ближе день был к покупке (а именно я заказывала машину) тем больше у менеджера по имени Динис, стиралась память. В итоге, мне пришлось обзванивать других дилеров и я выяснила еще не мало удививших меня вещей, машина (кашкай) комплектацией (SЕ+) которую я заказала в салоне “У СЕРВИС+” была дороже на 40.000т.р. чем у других дилеров. Менеджер Денис заверял, что быть токового не может, и возможно это просто меня разводят, но я не поленилась и поехала к другому дилеру и в действительности цена была дешевле чем у “У СЕРВИС +”. Я позвонила менеджеру Денису и поставила его перед фактом. На что он не весело угукнул и перезвонил через два дня и предложил мне точно такую же цену, но за белый цвет! И естественно ни какого года бесплатного ТО, ковриков, набора для курильщика, подушки в виде машинки (КАШКАЙ) -не будет. И кроме того он уверял что у них нет в салоне скидки в 10.000 рублей если машина белого цвета! Ну как же нет?! Если это во всех салонах Нисан есть, а у них нет! Странно!? Вроде бы как официальные дилеры, а все как дети!

06.05.2010 · Михаил

Не знаю как в других салонах У Сервиса+. В марте покупал Sportage в У Сервис+, что на ул. Шоссейной, дом 1. Перед этим обращался в несколько салонов, в т.ч. в “родной” Автомир, где покупал предыдущую машину 4 года назад. Не буду долго расписывать, чем был недоволен, как всегда – некомпетентность, хамство, по телефону и рекламе одно, в действительности другое и т.д. и т.п. Так вот – У Сервис+ мне показался после этого образцом отношения к клиенту. Особенно рекомендую старшего менеджера отдела продаж Александра Белехова. Пообщаетесь – не пожалеете. Все «мелкие» радости: подарки, подарок жене, вежливость – на месте.

30.06.2010 · Олег

Покупал на Шоссейной Киа Рио, начиная с первого телефонного звонка сотрудники расположены к клиенту. Претензий вообще нет, только положительные эмоции. У менеджера Дамира по телефону узнал о ближайших приходах необходимой комплектации, потом заключил договор и подал заявления на кредит. Когда пришло подтверждение из банка машина была в салоне. После заключения сделки с банком, связался с салоном и договорились о времени получения авто. Получение прошло без проблем, как и вся покупка.